Читайте правила вместе с описанием и условиями, принятыми при заказе. Последующие изменения не меняют обязательств по оплаченным заказам.
Возможны ограничения региона, редакции, срока, платформы или аккаунта. Неизвестные условия не означают совместимость по всему миру. Каталог содержит только готовые виртуальные продукты с автоматической доставкой, без оборудования, ручных услуг и индивидуальных работ.
Оплачивайте через магазин. Цена оплаченных позиций сохраняется. Позиции обрабатываются отдельно; невозможность исполнить одну не отменяет другие исполнимые. Ключи поступают в соответствующий заказ и письмо на адрес покупки; Discord не обязателен.
Доставленные действительные ключи, соответствующие описанию, обычно не возвращаются из-за перемены решения. Недействительные, ошибочные, отозванные или неверно описанные ключи проверяются. При подтверждённой недействительности клиент выбирает замену или возврат, если поставщик предлагает оба варианта. Нерешённые случаи передаются на рассмотрение.
Если доступных средств для закупки оплаченной позиции по-прежнему недостаточно через 15 минут, по ней инициируется возврат. Это не обещание зачисления за 15 минут. Неизвестный результат закупки сверяется до повторной попытки или признания закупки несостоявшейся.
Для отменённых или недоставленных криптопозиций основа — исходная валюта и уплаченное количество за вычетом фактической комиссии перевода возврата, без пересчёта основной суммы по более позднему курсу USD. При необходимости проверенный покупатель подтверждает валюту, сеть, адрес и memo/tag. Исходный адрес отправителя автоматически не используется.
Если после фактической комиссии остаётся ноль или отрицательная сумма, возврат остаётся ожидающим и передаётся на рассмотрение, а не закрывается нулевым. Для подтверждённо недействительного ключа возврат, выбранный клиентом и одобренный поставщиком, выплачивается после фактического получения возврата поставщика. Это не задерживает возвраты за незакупленные позиции.
Доступ к заказу имеет только проверенный покупатель. Не публикуйте данные заказа или ключи. Обращения, ожидающие только сведений клиента, можно архивировать после семи дней без ответа с историей для повторного открытия. Незавершённые закупка, доставка, возврат или работа поставщика продолжаются. Обращайтесь приватно.