Puedes consultar antes de comprar sin tener un pedido. Abre un ticket privado con el botón de Ticket Tool del canal de tickets de Discord.
Para consultas sobre pedidos, verificamos en privado tu identidad de compra. Indica la referencia y el problema. No publiques contraseñas, credenciales de pago ni claves.
Las claves inválidas, incorrectas, revocadas o distintas de lo descrito se revisan. Si se confirma que una clave es inválida y el proveedor ofrece sustitución y reembolso, tú eliges.
Los casos con entrega, reembolso o gestión del proveedor pendientes siguen abiertos. Si solo falta tu información y no respondes durante siete días, pueden archivarse conservando el historial y reabrirse después.
No necesitas Discord para comprar ni recibir un pedido. Las claves entregadas aparecen en los detalles del pedido y en el correo de compra. Consulta Entrega y reembolsos.