یہ پالیسی آرڈر کے وقت قبول کردہ مصنوعات کی تفصیل اور شرائط کے ساتھ پڑھیں۔ بعد کی تبدیلیاں ادا شدہ آرڈرز کے وعدے نہیں بدلتی ہیں۔
علاقے، ایڈیشن، مدت، پلیٹ فارم یا اکاؤنٹ کی پابندیاں ہو سکتی ہیں۔ نامعلوم شرائط کا مطلب عالمی مطابقت نہیں۔ کیٹلاگ صرف خودکار ترسیل والی تیار ورچوئل مصنوعات کے لیے ہے؛ ہارڈویئر، دستی خدمات اور حسب ضرورت کام شامل نہیں۔
اسٹور کے ذریعے ادائیگی کریں۔ ادا شدہ اشیا کی طے شدہ قیمت برقرار ہے۔ ہر آئٹم الگ سنبھالا جاتا ہے؛ ایک غیر دستیاب آئٹم دوسرے قابل تکمیل آئٹمز کو منسوخ نہیں کرتا۔ کیز متعلقہ آرڈر کی تفصیل اور خریداری کے ای میل میں دی جاتی ہیں؛ Discord لازمی نہیں۔
درست، مؤثر اور تفصیل کے مطابق دی گئی کی پر محض ارادہ بدلنے سے عموماً ریفنڈ نہیں ہوتا۔ غیر مؤثر، غلط، منسوخ یا غلط بیان کردہ کیز کی جانچ ہوتی ہے۔ غیر مؤثر ثابت ہونے پر سپلائر دونوں دے تو صارف متبادل یا ریفنڈ چنتا ہے۔ حل نہ ہونے پر معاملہ اعلیٰ جائزے کو بھیجا جاتا ہے۔
ادا شدہ آئٹم کی خرید کے دستیاب فنڈز 15 منٹ بعد بھی ناکافی ہوں تو اس آئٹم کا ریفنڈ شروع ہوتا ہے۔ یہ 15 منٹ میں رقم پہنچنے کا وعدہ نہیں۔ نامعلوم خرید نتیجے کو دوبارہ کوشش یا نہ خریدا سمجھنے سے پہلے ملایا جاتا ہے۔
منسوخ یا غیر فراہم کردہ کرپٹو آئٹم کے لیے اصل کرنسی اور ادا کردہ مقدار بنیاد ہے، جس سے اصل ریفنڈ ٹرانسفر فیس منہا ہوتی ہے؛ بعد کی USD شرح سے اصل رقم دوبارہ نہیں گنی جاتی۔ ضرورت پر تصدیق شدہ خریدار کرنسی، نیٹ ورک، پتہ اور memo/tag کی تصدیق کرتا ہے۔ اصل بھیجنے والا پتہ خودکار استعمال نہیں ہوتا۔
اصل فیس کے بعد خالص رقم صفر یا منفی ہو تو ریفنڈ زیر التوا اور اعلیٰ جائزے میں رہتا ہے، صفر ریفنڈ سے بند نہیں ہوتا۔ ثابت شدہ غیر مؤثر کی پر صارف کا منتخب اور سپلائر کا منظور کردہ ریفنڈ، سپلائر سے رقم حقیقتاً ملنے کے بعد واپس ہوتا ہے۔ اس سے نہ خریدی گئی اشیا کے ریفنڈ میں تاخیر نہیں ہوتی۔
صرف تصدیق شدہ خریدار آرڈر دیکھ سکتا ہے۔ آرڈر کی معلومات یا کیز عوامی نہ کریں۔ صرف صارف کی معلومات کے منتظر کیس سات دن جواب نہ آنے پر تاریخ کے ساتھ آرکائیو اور دوبارہ کھولے جا سکتے ہیں۔ نامکمل خرید، ترسیل، ریفنڈ یا سپلائر معاملات جاری رہتے ہیں۔ نجی معاونت استعمال کریں۔