Pertanyaan sebelum pembelian tidak memerlukan pesanan. Buka tiket peribadi melalui butang Ticket Tool dalam saluran tiket Discord.
Untuk sokongan pesanan, identiti pembeli disahkan secara peribadi. Sertakan rujukan pesanan dan masalah. Jangan siarkan kata laluan, kelayakan pembayaran atau kunci produk secara awam.
Kunci tidak sah, tersalah hantar, dibatalkan atau tidak menepati keterangan akan disemak. Jika kunci disahkan tidak sah dan pembekal menawarkan penggantian serta bayaran balik, anda memilih.
Kes dengan penghantaran, bayaran balik atau urusan pembekal belum selesai kekal terbuka. Jika hanya menunggu maklumat anda, kes boleh diarkibkan selepas tujuh hari tanpa balasan, dengan sejarah disimpan dan boleh dibuka semula.
Discord tidak diperlukan untuk membeli atau menerima pesanan. Kunci yang dihantar terdapat dalam butiran pesanan dan e-mel pembelian. Lihat Penghantaran dan bayaran balik.
Buka tiket peribadi · Pesanan · Penghantaran dan bayaran balik