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Entrega e reembolsos

Leia esta política com a descrição e as condições aceitas no pedido. Mudanças posteriores não alteram compromissos de pedidos pagos.

Podem existir restrições de região, edição, duração, plataforma ou conta. Condições desconhecidas não indicam compatibilidade global. O catálogo inclui produtos virtuais acabados com entrega automática, sem hardware, serviços manuais ou trabalhos personalizados.

Pague na loja. Itens pagos mantêm o preço acordado. Cada item é tratado separadamente; um item indisponível não cancela outros entregáveis. As chaves vão aos detalhes do pedido e ao e-mail de compra; Discord não é obrigatório.

Chaves válidas, entregues conforme a descrição, geralmente não têm reembolso por arrependimento. Chaves inválidas, incorretas, revogadas ou mal descritas são analisadas. Para uma chave confirmada inválida, o cliente escolhe troca ou reembolso se o fornecedor oferecer ambos. Casos sem solução são encaminhados para análise.

Se os fundos disponíveis para adquirir um item pago continuarem insuficientes após 15 minutos, o reembolso desse item é iniciado. Não há promessa de recebimento em 15 minutos. Resultados de compra desconhecidos são conciliados antes de repetir ou considerar a compra não realizada.

Em itens cancelados ou não entregues pagos com cripto, usa-se a moeda e o valor originais, menos a taxa real da transferência de reembolso, sem recalcular o principal por uma cotação USD posterior. Quando necessário, o comprador verificado confirma moeda, rede, endereço e memo/tag. O endereço de envio original não é usado automaticamente.

Se o valor líquido após a taxa real for zero ou negativo, o reembolso fica pendente e é escalado, sem encerramento com valor zero. Para chave confirmada inválida, com reembolso escolhido pelo cliente e aprovado pelo fornecedor, o cliente recebe após o recebimento efetivo do reembolso do fornecedor. Isso não adia reembolsos de itens não adquiridos.

Somente o comprador verificado acessa o pedido. Não publique dados ou chaves. Casos aguardando apenas informações do cliente podem ser arquivados após sete dias sem resposta, mantendo histórico para reabertura. Aquisição, entrega, reembolso ou atendimento do fornecedor pendentes continuam em andamento. Use suporte privado.

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