Pertanyaan prapembelian tidak memerlukan pesanan. Buka tiket pribadi melalui tombol Ticket Tool di kanal tiket Discord.
Untuk bantuan pesanan, identitas pembeli diperiksa secara pribadi. Sertakan referensi pesanan dan masalahnya. Jangan bagikan kata sandi, kredensial pembayaran, atau kunci produk di kanal publik.
Kunci tidak valid, salah kirim, dicabut, atau tidak sesuai deskripsi akan ditinjau. Jika kunci terbukti tidak valid dan pemasok menawarkan penggantian serta pengembalian dana, Anda memilih.
Kasus dengan pengiriman, pengembalian dana, atau penanganan pemasok yang belum selesai tetap terbuka. Jika hanya menunggu informasi Anda, kasus dapat diarsipkan setelah tujuh hari tanpa balasan, dengan riwayat tersimpan dan dapat dibuka kembali.
Discord tidak diperlukan untuk membeli atau menerima pesanan. Kunci yang telah dikirim tersedia di detail pesanan dan email pembelian. Lihat Pengiriman dan pengembalian dana.
Buka tiket pribadi · Pesanan · Pengiriman dan pengembalian dana