Lies diese Bedingungen zusammen mit der beim Kauf akzeptierten Produktbeschreibung. Spätere Änderungen verändern keine Zusagen für bezahlte Bestellungen.
Region, Edition, Laufzeit, Plattform oder Kontotyp können eingeschränkt sein. Unbekannte Bedingungen bedeuten keine weltweite Kompatibilität. Der Katalog enthält automatisch lieferbare virtuelle Fertigprodukte, keine Hardware, manuellen Dienstleistungen oder Sonderanfertigungen.
Bezahle im Shop. Für bezahlte Artikel gilt der vereinbarte Preis. Bestellungen werden je Artikel bearbeitet; ein nicht lieferbarer Artikel storniert andere lieferbare Artikel nicht. Schlüssel gehen an die zugehörigen Bestelldetails und die Kauf-E-Mail; Discord ist nicht nötig.
Gültige, beschreibungsgemäß gelieferte Schlüssel werden bei bloßem Meinungswechsel grundsätzlich nicht erstattet. Ungültige, falsche, widerrufene oder falsch beschriebene Schlüssel werden geprüft. Bei bestätigter Ungültigkeit wählt der Kunde Ersatz oder Erstattung, wenn der Anbieter beides anbietet. Ungelöste Fälle werden zur Prüfung weitergegeben.
Reichen die verfügbaren Beschaffungsmittel für einen bezahlten Artikel nach 15 Minuten weiterhin nicht aus, wird dessen Erstattung eingeleitet. Das ist keine Zusage einer Auszahlung binnen 15 Minuten. Unklare Kaufergebnisse werden vor einem erneuten Kauf oder der Einstufung als nicht gekauft abgeglichen.
Bei stornierten oder nicht gelieferten Kryptoartikeln gelten die ursprüngliche Währung und der gezahlte Betrag abzüglich der tatsächlichen Erstattungstransfergebühr, ohne Neuberechnung zum späteren USD-Kurs. Falls nötig, bestätigt der verifizierte Käufer Währung, Netzwerk, Adresse und Memo/Tag. Die ursprüngliche Absenderadresse wird nicht automatisch verwendet.
Ist der Nettobetrag nach tatsächlichen Gebühren null oder negativ, bleibt die Erstattung offen und wird eskaliert, statt mit null abgeschlossen. Bei bestätigtem ungültigem Schlüssel und kundenseitig gewählter, vom Anbieter genehmigter Erstattung erfolgt die Rückzahlung nach tatsächlichem Eingang der Anbietererstattung. Das verzögert keine Erstattung für nicht beschaffte Artikel.
Nur der verifizierte Käufer erhält Bestellzugriff. Keine Bestelldaten oder Schlüssel öffentlich posten. Fälle, die nur auf Kundeninformationen warten, dürfen nach sieben Tagen ohne Antwort mit Verlauf archiviert und später wieder geöffnet werden. Offene Beschaffung, Lieferung, Erstattung oder Anbieterbearbeitung bleibt in Bearbeitung. Nutze privaten Support.