Fragen vor dem Kauf sind ohne Bestellung möglich. Öffne über die Ticket-Tool-Schaltfläche im Discord-Ticketkanal ein privates Ticket.
Bei Bestellfragen prüfen wir deine Käuferidentität privat. Nenne die Bestellreferenz und das Problem. Veröffentliche keine Passwörter, Zahlungszugangsdaten oder Produktschlüssel.
Ungültige, falsch gelieferte, widerrufene oder abweichend beschriebene Schlüssel werden geprüft. Ist ein Schlüssel nachweislich ungültig und bietet der Anbieter Ersatz und Erstattung, entscheidest du.
Fälle mit offener Lieferung, Erstattung oder Anbieterbearbeitung bleiben offen. Fehlen nur deine Informationen, ist nach sieben Tagen ohne Antwort eine Archivierung mit Verlauf und Wiedereröffnung möglich.
Für Kauf und Empfang ist Discord nicht erforderlich. Gelieferte Schlüssel stehen in den Bestelldetails und der Kauf-E-Mail. Es gelten die Bedingungen unter Lieferung und Rückerstattungen.
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