কেনার আগের প্রশ্নে অর্ডার লাগে না। Discord টিকিট চ্যানেলের Ticket Tool বোতাম দিয়ে ব্যক্তিগত টিকিট খুলুন।
অর্ডার সহায়তায় ক্রেতার পরিচয় ব্যক্তিগতভাবে যাচাই করা হয়। অর্ডার নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিন। পাসওয়ার্ড, পেমেন্টের গোপন তথ্য বা পণ্য কী প্রকাশ্যে দেবেন না।
অকার্যকর, ভুল পাঠানো, প্রত্যাহৃত বা বর্ণনার সঙ্গে না মেলা কী মান যাচাইয়ের আওতায় পড়ে। কী অকার্যকর নিশ্চিত হলে এবং সরবরাহকারী বদল ও রিফান্ড দুটোই দিলে আপনি বেছে নেবেন।
অসমাপ্ত ডেলিভারি, রিফান্ড বা সরবরাহকারীর কাজ থাকলে কেস খোলা থাকে। কেবল আপনার তথ্যের অপেক্ষা হলে সাত দিন উত্তর না পেলে ইতিহাস রেখে আর্কাইভ করা যায়; পরে আবার খোলা যায়।
কেনা বা অর্ডার গ্রহণে Discord লাগে না। পাঠানো কী অর্ডারের বিস্তারিত ও কেনার ইমেইলে থাকে। ডেলিভারি ও রিফান্ডের শর্ত দেখুন।