ATSMall

التسليم والاسترداد

اقرأ هذه السياسة مع وصف المنتج والشروط المقبولة عند الطلب. لا تغير التعديلات اللاحقة الالتزامات الخاصة بالطلبات المدفوعة.

قد توجد قيود على المنطقة أو الإصدار أو المدة أو المنصة أو الحساب. الشروط المجهولة لا تعني توافقًا عالميًا. يقتصر الكتالوج على المنتجات الافتراضية الجاهزة للتسليم الآلي، دون أجهزة أو خدمات يدوية أو أعمال مخصصة.

ادفع عبر المتجر. تحتفظ العناصر المدفوعة بالسعر المتفق عليه. يعالج كل عنصر منفصلًا؛ تعذر عنصر لا يلغي العناصر الأخرى القابلة للتنفيذ. تسلم المفاتيح في تفاصيل الطلب المعني وبريد الشراء، دون اشتراط Discord.

المفاتيح المسلمة الصالحة والمطابقة للوصف لا تسترد عادة لمجرد تغيير الرأي. تراجع المفاتيح غير الصالحة أو الخاطئة أو الملغاة أو المخالفة للوصف. عند تأكد البطلان، يختار العميل الاستبدال أو الاسترداد إن أتاح المورد كليهما. تحال الحالات بلا حل إلى مراجعة أعلى.

إذا ظلت أموال الشراء المتاحة لعنصر مدفوع غير كافية بعد 15 دقيقة، يبدأ استرداد ذلك العنصر. هذا ليس وعدًا بوصول المال خلال 15 دقيقة. تتم مطابقة نتائج الشراء المجهولة قبل التكرار أو اعتبار الشراء غير منفذ.

للعناصر المشفرة الملغاة أو غير المسلمة، يعتمد أصل المبلغ على العملة والكمية المدفوعتين أصلًا، ناقص رسوم تحويل الاسترداد الفعلية، دون إعادة حساب بسعر USD لاحق. عند الحاجة يؤكد المشتري المتحقق منه العملة والشبكة والعنوان وmemo/tag. لا يستخدم عنوان الإرسال الأصلي تلقائيًا.

إذا كان الصافي بعد الرسوم الفعلية صفرًا أو سالبًا، يبقى الاسترداد معلقًا ويحال للمراجعة، ولا يغلق باسترداد صفري. للمفتاح المؤكد بطلانه، إذا اختار العميل الاسترداد ووافق المورد، يعاد المال بعد الاستلام الفعلي لاسترداد المورد. لا يؤخر ذلك استرداد عناصر لم تُشترَ.

لا يطلع على الطلب إلا المشتري المتحقق منه. لا تنشر بيانات الطلب أو المفاتيح علنًا. يمكن أرشفة الحالات التي تنتظر معلومات العميل فقط بعد سبعة أيام دون رد، مع حفظ السجل لإعادة فتحها. تبقى أعمال الشراء والتسليم والاسترداد والمورد غير المكتملة قيد المعالجة. استخدم الدعم الخاص.

الدعم