يمكنك السؤال قبل الشراء دون طلب. افتح تذكرة خاصة باستخدام زر Ticket Tool في قناة التذاكر على Discord.
لدعم الطلبات نتحقق من هوية المشتري على نحو خاص. أرفق مرجع الطلب ووصف المشكلة. لا تنشر كلمات المرور أو بيانات اعتماد الدفع أو مفاتيح المنتجات في القنوات العامة.
تُراجع جودة المفاتيح غير الصالحة أو المرسلة بالخطأ أو الملغاة أو المخالفة للوصف. إذا تأكد بطلان المفتاح وأتاح المورد الاستبدال والاسترداد معًا، فالخيار لك.
تبقى الحالات ذات التسليم أو الاسترداد أو معالجة المورد غير المكتملة مفتوحة. إذا كانت تنتظر معلوماتك فقط، فيمكن أرشفتها بعد سبعة أيام دون رد مع حفظ السجل وإمكانية إعادة فتحها.
لا يلزم الانضمام إلى Discord للشراء أو استلام الطلب. تظهر المفاتيح المسلمة في تفاصيل الطلب وبريد الشراء. راجع شروط التسليم والاسترداد.